KB생명보험 보험금 청구방법 및 필요서류

KB생명보험 보험금 청구방법 및 필요서류에 대해 알아보도록 하겠습니다. 보험금 지급사유가 발생하였을 경우 청구인이 구비서류를 준비하여 접수하면, 심사 후 해당 수익자의 계좌로 송금해 주는데요. 아래 내용에서 자세히 살펴보도록 하겠습니다.

 

 

 

KB생명보험 보험금 청구방법

KB생명보험 보험금 청구방법은 총 4가지 방법으로 가능하며 아래 내용을 참고해주시길 바랍니다.

 

1. 본사 및 지점 방문접수 : 300만 원 이하~초과 가능 / 원본만 가능

※ 방문접수처 보기 : 클릭

 

2. 등기 우편 청구 : 300만 원 이하~초과 가능 / 원본만 가능

※ 주소 : 서울특별시 영등포구 국제금융로 2길 28, KB생명보험 사고보험금 접수담당자 앞 (07325)

 

3. 담당 설계사 또는 FAX청구 : 300만 원 이하에 한함 / 사본 가능

※ KB생명보험 사고보험금 핫라인(☎1899-0882)에 상담 후 청구 / FAX 번호 : 02-6220-9912

 

4. 나의 KB생명 PC 또는 모바일 청구 : 300만 원 이하~초과 가능 / 사본 가능 (단, 사망, 장해, 진단 제외) 

※ 보험금청구신청 바로가기 : 클릭

 

 

KB생명보험 보험금 청구 관련 안내

지급사유에 해당하는 서류를 준비하시어 인터넷 접수 과정 중 파일 첨부 이외에 방문접수(본사 및 지점)하시거나, 메일, 등기, 우편접수 또는 홈페이지, 팩스(300만 원 이하)로 접수하실 수 있습니다.

인터넷 접수일로부터 3 영업일 내 청구서류가 접수되지 않을 경우, 접수 취소되며 청구서류가 미비할 경우, 접수담당자가 추가로 요청드릴 수 있습니다.

또한 발송하여 주신 서류가 KB생명보험에 접수되는 경우 휴대전화 문자(SMS)를 통해 그 사실이 통보됩니다.

 

 

KB생명보험 보험금 청구 유의사항

지급심사 결과 不지급 사유 및 근거가 있는 경우 이를 제시하고 회사는 지급 거절할 수 있습니다. 또한, 경우에 따라 손해사정을 위한 방문조사가 필요할 수 있으며, 이런 경우 담당자가 별도로 연락을 줍니다.

 

 

KB생명보험 보험금 지급 절차

KB생명보험 보험금 지급은 아래 절차로 진행되며 경우에 따라 손해사정을 위한 방문조사가 필요할 수 있으며, 이런 경우 담당자가 별도로 연락을 드립니다. 심사 진행 중인 청구건의 서류보완 시에는 심사 담당자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

KB생명보험 보험금 지급 절차

 

※ KB생명보험 사고보험금 핫라인 ☎ 1899-0882

 

 

KB생명보험 보험금 필요서류 안내

KB생명보험 보험금 청구 시 필요한 구비서류는 아래를 참고하시길 바랍니다.

 

- 공통서류 : 보험금 청구소, 개인(신용) 정보처리 동의서, 신분증 사본이 필요합니다.

 

- 대리수령인 경우 : 수익자 통장사본(단, 수익자 통장에서 자동 이체되는 경우 생략), 수익자 신분증 사본이 필요합니다.

 

- 종피보험자인 경우 : 사망진단서(사체검안서) 원본, 사망진단서(사체검안서) 사본 및 상세 기본증명서(사망 사실 기재)가 필요합니다.

 

- 사망 : 사망진단서(사체검안서) 원본 또는 사망진단서(사체검안서) 사본 및 상세 기본증명서(사망 사실 기재) 선택하면 되고 재해 시 재해 입증서류가 필요합니다.

 

- 후유장해 : 후유장해진단서 또는 대체 가능한 경우 일반진단서를 선택하면 됩니다. 단, 일반진단서 제출 시 필요한 서류는 추가 서류(수술기록지 등)들이 필요할 수 있으며 재해 시 재해 입증서류가 필요합니다. 

 

- 진단 : 기본적으로 진단명, 질병분류코드가 포함된 진단서가 필요합니다. 추가로 암, 뇌졸중, 심근경색의 경우는 판독 및 결과 검사지가 필요합니다.

 

 

- 태아 : 신생아 입원비는 출생증명서 또는 가족관계 증명서 또는 입/퇴원 확인서(또는 진단서)가 필요합니다. 유산은 진단서, 사산은 사산증명서 및 진단서가 필요합니다.

 

- 수술 : 진단명(질병분류코드)·수술명·수술일자가 포함된 서류(예:수술 확인서, 진단서 등)가 필요하며 재해 시 재해 입증서류가 필요합니다.

 

- 골절 : 진단명(질병분류코드)·진단 일자가 포함된 서류(예:의사소견서), 통합 확인서·입·퇴원 확인서+X-RAY판독 결과지, 진단서가 필요하며 재해 시 재해 입증서류가 필요합니다.

 

- 치료 및 입원 : 진단명(질병분류코드)·입원기간이 포함된 서류(예:입·퇴원 확인서), 진단서가 필요하며 재해 시 재해 입증서류가 필요합니다.

 

- 치아 :
치과치료 관련 증명서(진단서, 진료기록 사본, 영구치 발거 전후의 X-RAY)가 필요하며 추가로 구강 내 사진 또는 이에 준하는 판단자료가 필요할 수도 있습니다.

 

- 통원 : 진단명(질병분류코드)·통원일이 포함된 서류(예:입·퇴원 확인서), 진단서가 필요하며 재해 시 재해 입증서류가 필요합니다.

 

- 실손의료비 : 진료비 계산 영수증 및 진료비 세부내역서가 필요하고 추가로 진단명(질병분류코드)·입원기간이 포함된 서류(예 : 입·퇴원 확인서, 통원 확인서, 처방전), 진단서가 필요할 수도 있습니다.

 

일반적인 보험금 청구 시 필요한 서류를 기재한 것으로서 추가 서류가 필요할 수 있으므로, 기타 자세한 문의는 사고보험금 핫라인(1899-0882)으로 문의하여 주시기 바랍니다.

 

 

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