교보생명 실비보험 청구방법, 청구서류 등에 대해 알아보겠습니다. 실비보험 청구는 교보생명 홈페이지에서 신청하실 수 있는데 찾으시는 게 번거로우실 수 있는데요. 본문 글에서 빠르게 확인하실 수 있게 도와드리겠습니다.
교보생명 실비보험 청구방법
실비보험 청구하는 법은 교보생명 홈페이지에서 신청하실 수 있는데요. 시간이 없으신 분들을 위해 아래 교보생명 실비보험 '보험금 청구' 버튼을 만들어 두었습니다.
※ 필요서류는 카메라로 촬영 또는 이미지 파일을 첨부하시면 되고, 등록 가능한 파일 형식은 TIF, TIFF, JPEG, PNG입니다.
홈페이지 청구방법이 어려우신 분들은 아래 방법으로도 실비 신청을 하실 수 있습니다.
- 방문 : 신분증(주민등록증 또는 운전면허증)과 보험가입증서를 지참해서 전국 교보생명 고객PLAZA 또는 지점 외설창구를 방문하시면 됩니다.
- FP 대리접수 : FP가 보험금 청구를 대신해 드릴 수 있는데요. 담당 컨설턴트에게 연락하시기 바랍니다.
- 우편 : 청구에 필요한 서류를 담당 컨설턴트 소속 지점으로 보내시면 됩니다. (단, 사망보험금은 우편 청구 불가)
- 팩스 : 콜센터 또는 담당 컨설턴트 소속 지점으로 연락하여 받으신 FAX번호로 서류를 전송하시면 됩니다.
* 18시 이후 전송된 서류는 다음 영업일에 접수됩니다.
* 팩스로 청구할 수 있는 보험금은 500만 원 이하이며, 필요 시 원본을 제출해야 합니다.
보험금 지급심사 절차
보험금 지급심사 절차는 '접수(고객창구 텔러) → 현장확인 여부 심사(지급심사팀 심사담당자) → 현장확인(현장확인담당자) → 지급 여부 심사(지급심사팀 심사담당자) → 지급 또는 불지급(고객창구 텔러)' 순으로 이뤄집니다.
※ 유의사항
보험금 지급 여부 결정을 위해 사고 현장 조사, 병원 방문 조사 등이 필요한 경우 공동된 제3자에게 현장확인 업무를 위탁할 수 있는데요.
교보생명이 현장확인 업무를 위탁하는 회사는 KCA손해사정㈜입니다.
또한 현장확인 위탁 업무를 위해 개인(신용)정보의 제공 및 활용 동의서를 요구받을 수 있습니다.
교보생명 실비보험 청구서류
기본적으로 필요한 실비보험 서류는 다음과 같은데요. 그 외 보장별로 서류가 상이하니 아래 '교보생명 실비보험 서류 확인 및 다운로드'를 통해 빠르게 확인하시기 바랍니다.
※ 필수서류
- 보험금 청구서(보험금 청구를 위한 상세 동의서 포함)
- 청구인 신분증 사본
* 외국인의 경우 여권, 외국인등록증, 금융감독원발행 투자신분증
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